Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và fun88nz — từ việc đăng ký tài khoản, sử dụng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đến việc truy cập sảnh game trên điện thoại.

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
fun88nz Đọc kỹ trước khi mở tài khoản
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là phần không thể tách rời khỏi điều khoản sử dụng. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bạn không thể vào tài khoản nếu không có bước xác minh này. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng biệt; bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản của bạn.

Quyền truy cập dữ liệu

Theo điều khoản, bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.

Lưu trữ giao dịch

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu bất kỳ lúc nào cần.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán? Liên hệ hỗ trợ và hoàn thành bước xác minh danh tính để thực hiện.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, chính sách nạp rút đến quyền yêu cầu xem lại thông tin cá nhân — bộ phận hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua chat trực tiếp trên ứng dụng hoặc qua email để được hỗ trợ cụ thể về trường hợp của bạn.

Chat trực tiếp Mở ứng dụng fun88nz trên điện thoại và nhấn biểu tượng chat để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ được liệt kê trong phần cài đặt tài khoản.
Trung tâm trợ giúp Phần câu hỏi thường gặp trong ứng dụng giải đáp các tình huống phổ biến liên quan đến điều khoản và quy trình tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của fun88nz. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp, hãy liên hệ qua chat trực tiếp trong ứng dụng để nhận hỗ trợ cụ thể.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.

Không. Giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính chủ tài khoản. Giao dịch từ ví bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn lại theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi đăng tải phiên bản mới trực tiếp trên trang này. Nếu tiếp tục sử dụng sau ngày cập nhật, bạn được xem là đã đồng ý. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi có thể thông báo thêm qua ứng dụng.

Gửi yêu cầu qua kênh email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp trong ứng dụng. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý — thường mất vài ngày làm việc tùy theo yêu cầu.

Tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm cung cấp thông tin sai, dùng nhiều tài khoản cùng lúc, hoặc giao dịch không khớp với danh tính đã đăng ký.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu đóng tài khoản trước khi tiếp tục đăng nhập. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo quy trình xác minh chuẩn.