Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc liên hệ hỗ trợ — mọi thông tin bạn cung cấp đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
fun88nz Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho tài khoản bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá kết nối. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát — từ xác thực đăng nhập, theo dõi phiên thiết bị, đến xác minh giao dịch rút tiền — để đảm bảo chỉ bạn mới có thể thực hiện thay đổi trên tài khoản của mình. Dữ liệu lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo đúng thời hạn quy định và bị xoá khi không còn cần thiết.

Mã hoá SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL — áp dụng cho cả đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và truy cập thông tin tài khoản.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Kiểm soát truy cập tài khoản

Mỗi lần rút tiền yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống khoá phiên và thông báo ngay cho bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xoá dữ liệu đúng quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân — bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua ví điện tử — hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng vài ngày làm việc và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề Quyền riêng tư, mô tả yêu cầu của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi ngay trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xoá — kèm tên tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc.
Mạng xã hội chính thức Nhắn tin qua kênh mạng xã hội của fun88nz để được hướng dẫn nhanh về các bước gửi yêu cầu quyền riêng tư chính thức.

Những thắc mắc về quyền riêng tư hay gặp nhất

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách fun88nz xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch từ ví như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ những gì cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu giao dịch chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán có ký kết điều khoản bảo mật với chúng tôi.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email, nêu rõ loại yêu cầu và chúng tôi phản hồi trong vài ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu liên quan sẽ được xoá đúng quy trình.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đăng ký và sử dụng nền tảng. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.